Frete GRÁTIS para o Sul e Sudeste do Brasil nas compras acima de R$350,00.

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Política de Devoluções

1. DIREITO DE DESISTÊNCIA:

1.1. O cliente tem o direito de desistir da compra de um produto em até 7 dias corridos a contar da data de entrega do produto, sem qualquer motivo.

1.2. Para exercer o direito de desistência, o cliente deverá entrar em contato com a loja virtual Bles Music, informando sobre a desistência da compra e solicitar o reembolso do valor pago pelo produto.

1.3. O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado da nota fiscal e de todos os acessórios que o acompanham.

1.4. O frete de devolução do produto será de responsabilidade da loja virtual Bles Music.

1.5. O reembolso do valor pago pelo produto será realizado em até 7 dias úteis após a devolução do produto e será feito na mesma forma de pagamento utilizada pelo cliente no momento da compra. Para mais informações sobre o processo de reembolso, visite nossa página de Política de Reembolso.

2. TROCAS E DEVOLUÇÕES POR DEFEITO:

2.1. Caso o produto apresente algum defeito, o cliente deverá entrar em contato com a loja virtual Bles Music em até 90 dias corridos a contar da data de entrega do produto, para informar sobre o defeito e solicitar a troca ou devolução do produto.

2.2. O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado da nota fiscal e de todos os acessórios que o acompanham.

2.3. A loja virtual Bles Music arcará com os custos de envio do produto com defeito e do produto substituto.

2.4. Caso a loja virtual Bles Music não tenha o produto em estoque para realizar a troca, o cliente poderá optar pelo cancelamento da compra e pelo reembolso integral do valor pago pelo produto, incluindo o frete.

3. PRODUTOS COM DANOS DECORRENTES DO TRANSPORTE:

3.1. Caso o produto seja entregue com danos decorrentes do transporte, o cliente deverá entrar em contato com a loja virtual Bles Music em até 48 horas a contar da data de entrega do produto, para informar sobre o dano e solicitar a troca ou devolução do produto.

3.2. O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado da nota fiscal e de todos os acessórios que o acompanham.

3.3. A loja virtual Bles Music arcará com os custos de envio do produto danificado e do produto substituto.

4. CONDIÇÕES GERAIS DE DEVOLUÇÕES:

4.1. Todos os produtos devolvidos serão avaliados pela equipe da loja virtual Bles Music antes do reembolso ou da troca.

4.2. A loja virtual Bles Music se reserva o direito de recusar a devolução do produto caso seja constatado que o mesmo foi utilizado ou danificado pelo cliente.

4.3. Caso o produto devolvido não atenda às condições descritas nesta política de reembolso e devoluções, a loja virtual Bles Music não estará obrigada a aceitar a devolução e poderá reenviar o produto ao cliente sem

4.4. A loja virtual Bles Music se reserva o direito de modificar esta política de reembolso e devoluções a qualquer momento, sem aviso prévio.

4.5. Caso o produto apresente defeito após o prazo de 90 dias corridos a contar da data de entrega, o cliente deverá entrar em contato diretamente com o fabricante do produto para acionar a garantia.

4.6. A loja virtual Bles Music não se responsabiliza por danos ou prejuízos causados pelo uso inadequado do produto ou por sua negligência.

4.7. O prazo para solução de problemas relacionados à troca, devolução ou reembolso de produtos é de até 30 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto devolvido.

Produto Indisponível Iremos informá-lo quando o produto chegar ao estoque. Por favor, deixe seu endereço de e-mail válido abaixo.
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